REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

WARUNKI ŚWIADCZENIA USŁUG

Ostatnia aktualizacja: 27 lipca 2026 r.

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego LumiCare, składania zamówień, realizacji sprzedaży, płatności, dostawy oraz praw i obowiązków Klienta.

Sklep internetowy LumiCare prowadzony jest za pośrednictwem platformy Shopify.

Korzystając ze sklepu oraz składając zamówienie, Klient akceptuje postanowienia niniejszego Regulaminu.

2. Definicje

Sklep – sklep internetowy LumiCare dostępny online.

Klient – osoba fizyczna lub podmiot dokonujący zakupu w sklepie.

Produkt – produkt dostępny w ofercie sklepu.

Zamówienie – oświadczenie woli Klienta dotyczące zakupu produktu.

3. Składanie zamówień

Klient może złożyć zamówienie poprzez stronę internetową sklepu.

Podczas składania zamówienia Klient zobowiązany jest podać prawidłowe dane, w szczególności:

• imię i nazwisko,
• adres dostawy,
• numer telefonu,
• adres e-mail (jeżeli wymagany).

Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie jego przyjęcia na podany adres e-mail.

4. Ceny i płatności

Wszystkie ceny produktów podane w sklepie są wyrażone w złotych polskich (PLN).

Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen, prowadzenia promocji oraz wprowadzania nowych produktów.

Dostępne metody płatności są przedstawione podczas składania zamówienia.

5. Realizacja zamówień i dostawa

Zamówienia realizowane są po otrzymaniu płatności lub potwierdzeniu wybranej metody płatności.

Czas realizacji zamówienia może różnić się w zależności od dostępności produktu oraz wybranej metody dostawy.

W przypadku modelu dropshippingowego produkty mogą być wysyłane bezpośrednio od współpracujących dostawców.

Klient otrzyma informacje dotyczące statusu zamówienia, jeżeli będą dostępne.

6. Prawo odstąpienia od umowy

Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od otrzymania produktu, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Szczegółowe informacje dotyczące zwrotów znajdują się w Polityce Zwrotów dostępnej na stronie sklepu.

7. Reklamacje

Jeżeli zakupiony produkt posiada wadę lub jest niezgodny z zamówieniem, Klient ma prawo złożyć reklamację.

Reklamację można zgłosić poprzez kontakt ze sklepem, podając:

• numer zamówienia,
• opis problemu,
• zdjęcia produktu (jeżeli są wymagane).

Każda reklamacja zostanie rozpatrzona zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

8. Odpowiedzialność

Sklep dokłada wszelkich starań, aby informacje dotyczące produktów były aktualne i dokładne.

Sklep nie ponosi odpowiedzialności za nieprawidłowe korzystanie z produktów przez Klienta lub użytkowanie produktu niezgodne z instrukcją.

9. Ochrona danych osobowych

Dane osobowe Klientów są przetwarzane zgodnie z Polityką Prywatności dostępną w sklepie.

Dane są wykorzystywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji zamówień oraz obsługi klienta.

10. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących zamówień lub działania sklepu prosimy o kontakt:

E-mail: kontaktowefirmy@gmail.com

Adres:
Nidzica, 13-100 Nidzica, Polska

11. Zmiany Regulaminu

Sklep zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszego Regulaminu.

Zmiany obowiązują od momentu publikacji ich na stronie sklepu.